9月21日 VS APPLE COM BILL 8,600円の身に覚えのない請求があります。

請求に身に覚えがありませんので、早急な対応をお願いします。

iPhone X, iOS 13

投稿日 2020/10/04 10:28

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投稿日 2020/10/20 01:50

失礼致します。


下記リンクの手順で確認 を行なって見て下さい。

「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認して見ても、身に覚えの無い請求項目が有る場合は、 Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2020/10/20 01:50 マックスココ への返信

失礼致します。


下記リンクの手順で確認 を行なって見て下さい。

「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認して見ても、身に覚えの無い請求項目が有る場合は、 Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更し、まだ「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2020/10/04 10:53 マックスココ への返信

ここはユーザ同士が情報交換する公開掲示板です。

サポートに直接連絡しましょう。


なお、サブスクに関しては、

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

という公開情報があります。


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9月21日 VS APPLE COM BILL 8,600円の身に覚えのない請求があります。

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