wallet pasmo 表示されない

iphoneのwalletの交通系アプリにpasmoが表示されません。

待てば、表示されるようになるのでしょうか?

iPhone 8, iOS 14

投稿日 2020/10/06 00:37

返信
返信: 11

2020/10/07 00:59 岳130 への返信

私のXR, 家族の11で試した所、PASMOのメニューが出るのに少し(数秒以上)待つ必要があるようですけど。

すなわち、プラスボタンを押した後、サーバアクセスが少しの時間あって、「続く」になる。


walletアプリを終了して再起動してみるとか。

wifi接続状態か、モバイルデータ通信を許可した状態で試してますか。

2020/10/06 02:58 itaru274 への返信

自身も同じ症状になりサポートに問い合わせたところ、「電話相談では解決することが出来ないので、エンジニアの方に確認させてみます」とのことでした。

またPASMOカスタマーセンターの方に問い合わせた所、walletの「カードの種類」の所にPASMOの表示がされるまで時間がかかる場合があるとのことでした。

残念ながらこちらがどうにかできる問題では無いようです。

2020/10/06 03:38 koichiro16 への返信

appleは1週間ぐらいで返信をくれるそうです。

またモバイルPASMOの方はしばらくお待ちくださいなので、正直いつ解決できるか分かりません。

またサポートの方に「読み取りではなく新規発行したのであれば、walletの方からではなく、アプリからアクセスしてみては?」とのことでしたので、

参考にしてみてください。

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