iPhone7がiOS 14にアップデートした後、まともに動作しない

iOS14にアップデートした後、設定のアプリも途中で死んでしまったり、カメラのアプリも勝手に終了してしまったりします。何かバックグラウンドで忙しく働いているみたいなのです。リカバリーモードでも、バックアップしている間に、死んでしまうのか、まともにバックアップが終了しません。最後のバックアップは、10日ほど前の、9月21日にしています。


アップルサポートで、アップル正規代理店に持っていくように言われて、持っていったのですが、交換で38,000円?ぐらいかかるので、機種変更した方がいいですと言われました。


ハード的には問題がないのではないかと思っていて、なんとかまだ使い続けたいのですが、どうしたらいいでしょうか。



iPhone 7, iOS 14

投稿日 2020/10/07 21:41

返信
返信: 9

2020/10/08 00:23 shunike への返信

shunikeさん、こんにちは


故障の可能性を否定できませんが、暗号化バックアップを取れるのであればとていただいた上で、初期化しようとしたらどういうメッセージが表示されたとか、そういう情報を教えてもらえないでしょうか?ダメでしただと、いろいろな理由が考えられてしまうので。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/10/10 19:11 shunike への返信

アプリを1000個以上、インストールしているのが多すぎるのかなと思って、だいぶ削除して、iPhone7単独で、iOS 14.0.1にアップデートできました。でも、また、いろいろアプリをインストールすると、また、調子が悪くなったような気がします。


ハードに問題がないということを確実に確認できるようなアプリはないのでしょうか。


それと、バックアップしている中から、一部のアプリだけを復元するということはできないのでしょうか。



2020/10/09 12:07 いとう みき への返信

初期化しようとして、リカバリーモードで、「復元とアップデート」ボタンを押したら、iOS14.0.1のファイルのダウンロード中に失敗してしまいます。「ネットワークの設定及び接続を確認して、もう一度実行してください」と言われますが、ネット環境や接続に問題があるとは思われません。私は、iPhone7の反応が遅すぎるためにエラーになっているのだと思っています。


暗号化バックアップを取っていますが、最後のバックアップが9月21日なので、できれば、もう一度、今の状態で、バックアップを取りたいです。



* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.

2020/10/10 19:38 shunike への返信

>いろいろアプリをインストールすると、

現状いくつ入っているのでしょう?個人的には100でも50でも多すぎると思うのですが。


ハード診断はできるとすればAppleか正規の修理店のみではないでしょうか。Appでとかそういうレベルの話ではないと思う。

一部のバックアップだけを戻すことはできません。

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