Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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心当たりのないサブスク決済に関して

キャリア決済にて「Apple」の名目で毎月250円が引かれています。

設定やAppストアからサブスクを確認しても、該当するものが見当たりません。

現状、登録しているのは添付の通りApple Musicのみです。

投稿日 2020/10/14 03:39

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投稿日 2020/10/20 01:47

失礼致します。


「サブスクリプション」に「Apple Music ファミリープラン」が表示されていますが、n_9889 さんは 「ファミリー共有」の管理者 でしょうか?


その場合、他の「ファミリー共有」グループメンバーのサブスクリプション利用料金を支払っている、と言う事は有りませんでしょうか?

家族の購入と支払い - Apple サポート


取り敢えず、下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認して見ても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2020/10/20 01:47 n_9889 への返信

失礼致します。


「サブスクリプション」に「Apple Music ファミリープラン」が表示されていますが、n_9889 さんは 「ファミリー共有」の管理者 でしょうか?


その場合、他の「ファミリー共有」グループメンバーのサブスクリプション利用料金を支払っている、と言う事は有りませんでしょうか?

家族の購入と支払い - Apple サポート


取り敢えず、下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認して見ても、使途不明な請求金額が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

心当たりのないサブスク決済に関して

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