電話以外でマイクが使えない

電話の時は相手にこちらの音声が届いている様ですが、Siriや音声メモの時は声が拾えていません(無音)。購入したばかりで、落としたりぶつけたりはしていません。

何か設定のミスでしょうか?

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

投稿日 2020/10/15 23:29

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投稿日 2020/10/16 07:17

隆成さん、こんにちは


設定>プライバシー>マイクで、すべてのアプリがオフになっているとか?


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いとうみきでした

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2020/10/16 07:17 隆成 への返信

隆成さん、こんにちは


設定>プライバシー>マイクで、すべてのアプリがオフになっているとか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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2020/10/16 12:43 いとう みき への返信

いとうみきさん


ご返信ありがとうございます。

仰せの通りに確認させていただきましたが、全てONになっておりました。

後分かったのは、カメラで動画撮影した時は、マイクが使えることです。

もう少し色々探ってみますね。

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2020/10/16 21:51 隆成 への返信

隆成さん、こんにちは


既にやっておられるかもしれませんが、再起動もお試しください。最後の手段としては、暗号化バックアップの上で初期化、その後に復元ですかね?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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2020/10/17 19:23 いとう みき への返信

いとうみきさん

コメント有り難うございます。

再起動、初期化いずれも仰せの通りに実施しましたがだめでした。

最終的にサポートの方と話をした結果、ハード故障となり修理となりました。


いろいろご教示いただき、感謝です。

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電話以外でマイクが使えない

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