電源が入らないので修理依頼したいのですが iPhoneを探すをoffに出来ません

慎二113さん、こんにちは

iCloud.comにログインできれば、そちらからiPhoneを探す機能で目的のデバイスを削除すればいいと思います。

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いとうみきでした

同じ状況で困っているものです。

iCloudの「iPhoneを探す」では「iPhoneの消去」しかなく削除ではない為データが全て消えるとサポートに言われました。

対処法としてデバイスをオフラインにしたら削除が出てくると回答をいただいたのですが、Wifi/データ通信を切り、iCloudの「iPhoneを探す」情でオフラインを確認しても削除ボタンが出てきません。

何かご存知ですか？