アップデートしてからアウトカメラだけ使えなくなりました。

アップデートしてからアウトカメラだけ使えなくなりました。一度再起動をすると使えるようになりましたが、また使えなくなりました。なお落としたり、物損的なものは見られません。原因はなんなんでしょうか。それと復元方法はありますか





* タイトルを編集しました。 Apple Inc.

iPhone XS, iOS 14

投稿日 2020/10/17 16:54

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返信: 3

2020/10/17 17:09 岬希 への返信

再び使えなくなった後はどうなってますか?

使えないままなら故障

再起動で使えるならしばらく様子見かAppleに見てもらう。

ってところかと…

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト


症状が出たり出なかったりが一番厄介です。

余裕と気力があるなら、バックアップを取った上で初期化、新規iPhoneで様子を見てみる。

この状態で使えなくなるなら故障確定です。



2020/10/18 01:20 岬希 への返信

岬希さん、こんにちは


とりあえず、再起動を試しても改善しなければ、暗号化バックアップを取った上で初期化して、その後にバックアップを復元してみるというのはどうでしょうか。


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いとうみきでした

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