Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iPhone X の容量をPCから増やす

iPhone x が突如アップルマークがループして全く動かなくなりました。アップルストアの外に居たお姉さんと話したところ、容量不足ではないかということになったのですが...PCからどうやって容量を増やせば良いのかわかりません。どなたか教えていただけませんでしょうか?

iPhone 6s, iOS 11

投稿日 2020/10/19 20:17

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2020/10/19 20:25

mariko100さん、こんにちは


アップルマークのままで起動しない場合には、以下の記事中の「デバイスの電源は入るが、起動の途中で動かなくなる場合」を参照してください。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

その上で、空き容量を確認していただいて、足りないということであれば、以下をお試しください。

iPhone や iPad で「その他」ストレージを解放する - Apple サポート

ただ、iOS11をお使いならば、それほど「その他」が増えているようには思えませんが。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

返信: 1
スレッドに付いたマーク ベストな回答

2020/10/19 20:25 mariko100 への返信

mariko100さん、こんにちは


アップルマークのままで起動しない場合には、以下の記事中の「デバイスの電源は入るが、起動の途中で動かなくなる場合」を参照してください。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

その上で、空き容量を確認していただいて、足りないということであれば、以下をお試しください。

iPhone や iPad で「その他」ストレージを解放する - Apple サポート

ただ、iOS11をお使いならば、それほど「その他」が増えているようには思えませんが。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

iPhone X の容量をPCから増やす

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。