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質問:

質問: 新しいiPhoneに接続しようとしているが、

新しいiPhoneに接続しようとして、アップデートしてこの画面から次に進めません。

キャンセルすると、再接続で最初から

そしてまたこの画面に。

投稿日 2020/10/22 07:21

返信

2020/10/23 14:24 隆子かなゆ への返信 隆子かなゆ への返信

隆子かなゆ さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

画像の状態で Apple Watch のアップデートができない状況ということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のモデル(iPhone のモデルを識別する

・ソフトウェアのバージョン(iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する

・Apple Watch のモデル(Apple Watch の見分け方

・最近になってこちらの問題が発生しましたか。現象発生のきっかけをわかる範囲で結構ですので、ご記載ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2020/10/23 14:24

返信 参考になった
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質問: 新しいiPhoneに接続しようとしているが、