新品iPhone8の電源を入れたら、[こんにちは]の画面になりパスコードを要求されたが分からず、結局[iTunesに接続]画面になり困っております。

新品iPhone8の電源を入れたら、[こんにちは]の画面になりパスコードを要求されたが分からず、結局[iTunesに接続]画面になり困っております。

こんな事があるのか?教えてください。

対処法も教えてください。

よろしくお願いします。

投稿日 2020/10/21 16:49

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/10/21 18:36

新品ならパスコードなど要求されるはずないけど。

パスコードが要求されて、間違えて(忘れて?)ロックされてしまったのなら、

iPhone のパスコードを忘れた場合や iPhone を使用できない場合 - Appleサポート


新品なら、simがセットされてれば、こんにちわの画面から次の画面に進み設定できます。

iPhone 8が新品って中古品か新古品では?

返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2020/10/21 18:36 仏様123 への返信

新品ならパスコードなど要求されるはずないけど。

パスコードが要求されて、間違えて(忘れて?)ロックされてしまったのなら、

iPhone のパスコードを忘れた場合や iPhone を使用できない場合 - Appleサポート


新品なら、simがセットされてれば、こんにちわの画面から次の画面に進み設定できます。

iPhone 8が新品って中古品か新古品では?

2020/10/22 04:14 仏様123 への返信

仏様123さん、こんにちは


新品のiPhoneを始めて通電した時には「こんにちは」画面が表示され、パスコードの設定を行いますが、それではないのですか?以下のサポート記事も参照してください。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/10/22 08:08 いとう みき への返信

回答ありがとうございます。

どなたに説明しても、皆さんパスコードの設定画面だったのでしょう…と言います。

ショップから購入した新品の iPhone8で、私が初めて電源を入れ立ち上げました。

こんにちは…の画面の状態で、すでにパスコード6桁を要求されました。

言語選択も出来ないまま、バックのこんにちは…は、様々な言語でこんにちは…スライドしながら変化していました。

結局、思いつく6桁をいれまくりました結果、本体ロックがかかり、iTunesに接続…と支持されて初期化しました。もちろん、中身は工場出荷状態なままですが…

初期化した後は、いつものiPhone初期設定画面で言語選択の前にパスコード6桁の要求はありませんでした。

無事に、解決できました。気にかけてくれてありがとうございました。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

新品iPhone8の電源を入れたら、[こんにちは]の画面になりパスコードを要求されたが分からず、結局[iTunesに接続]画面になり困っております。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。