質問: ipadを更新したらメールデータが消えた

Question

iPad（第6世代）をOS14.1へアップデートしたら、受信メールと送信メールのデータが消えていました。

今月受信したメールはサーバーから再ダウンロードできましたが、それ以前のメールは全て消えています。

送信メールボックス自体も消えています。

iCloudにバックアップはありません。

メールデータを復元する方法をご存知の方、いらっしゃいませんか…。

iPad, iPadOS 14

投稿日 2020/10/22 22:36

返信

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Gin_tonic

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どこのメールをお使いか知りませんが、メールボックスまで戻って編集をタップ、送信ボックスにチェックを入れるとまた表示できるようになりませんか。

2020/10/23 09:06

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Answer 2

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Hit-C

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どこにプロバイダのメールですか？

IMAPではなく、POP運用していたのでしょうか？

IMAPならメールデータは原則としてサーバ上に存在しているので、意図的に削除しない限り消えることは普通は考えられません。

POP運用であれば、ダウンロードしたメールはローカル端末に保存されていますから、自分でバックアップしなければ、データ保全はできません。

2020/10/23 09:49

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Answer 3

iPadに最初から入っている「メール」というアプリを使っています。

編集をタップしても送信済みボックス自体が消えていて、見つけられませんでした。

試しに自分宛にメールを送ってみたら、送信済みボックスが現れました。が、以前の送信メールデータは全て消えていました。

どうにもならないので今回は諦めます…。

ご回答いただき、ありがとうございました。

2020/10/23 21:25

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Answer 4

ケーブルテレビのインターネット回線を利用しているのですが、POPサーバーです。

メールデータの復元ができればと思ったんですが、無理そうなので諦めます…。

アップデートでメールデータが消えたのは初めてのことなので、動揺してしまいました。

今後バックアップはこまめに取るようにします。

ご回答いただき、ありがとうございました。

2020/10/23 21:28

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