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質問:

質問: musicの曲やプレイリストが全て消えた

最近、iOSを14.0.1 (18A393)にバージョンアップしたのだが、musicアプリを開いて曲を再生しようしたら、すごく早いスピードで再生停止中と表示されては、曲が切り替わっていき、最後に、ライブラリに真っさらになってしまった。

iPhone SE, iOS 14

投稿日 2020/10/22 22:48

返信

2020/10/26 11:30 ryuichi160 への返信 ryuichi160 への返信

ryuichi160 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

ミュージック App に登録していた曲やプレイリストが表示されなくなった状況で解決策をお探しということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・お使いのデバイスのモデル。

・Apple Music または iTunes Match のサブスクリプションに登録していますか。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2020/10/26 11:30

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2020/10/26 18:52 ryuichi160 への返信 ryuichi160 への返信

iPhone SE(第二世代)です。

再起動しても改善されませんでした。


プレイリストが失われたしまった。


iTunes Storeから購入したものは、購入履歴から再入手できそう。


iTunes Matchを利用しており、そこにアップしたものは、どうなってしまっただろうか。

2020/10/26 18:52

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質問: musicの曲やプレイリストが全て消えた