今回、"ファイル"App>ブラウザ>場所>Google Drive の内容を見たいと考えております。
しかし、下記の「認証が必要です」をクリアできず、困っております。
認証が必要です
このフォルダの項目を表示するには、"Google Drive "Appで認証する必要があります。
Google Driveを開く
ここで「Google Driveを開く」をタップすると、"Google Drive"App に飛び、アプリの顔認証が走ります。
しかし、アプリの顔認証後は"iCloud Drive"の認証を設定するような画面は表示されず、また"Google Drive"App内の設定でも、これを進めるための項目が見当たりません。
なお、iOS14 にアップデートする以前は問題なく使用できておりました。
解決に向けて、ご協力の程、宜しくお願い致します。
参考画像：
iPhone 11 Pro, iOS 14
Googleドライブアプリで起動時にFace ID認証を設定していると不具合が起こるようです。
GoogleドライブアプリでFace ID認証を解除したところ、今までどおりファイルアプリからGoogleドライブの中身を見ることができました。
詳細は以下の記事をご参照ください。
Googleドライブアプリで起動時にFace ID認証を設定していると不具合が起こるようです。
GoogleドライブアプリでFace ID認証を解除したところ、今までどおりファイルアプリからGoogleドライブの中身を見ることができました。
詳細は以下の記事をご参照ください。
アダムス・リーガルさん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
添付いただいた参考画像のメッセージが表示され、ファイル App から Google Drive の内容が確認できないということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPhone のモデル (iPhone のモデルを識別する)
・ソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
・Google Drive App のバージョン。
・ファイル App からその他の他社製のクラウドサービスにアクセスした場合も同様ですか。可能な場合はお試しください。
・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
@Community_Host_YK 様
アドバイスを頂き、ありがとうございます。
以下、追加情報となります。
・iPhone のモデル ： iPhone 11 Pro（2019）
・ソフトウェアのバージョン ： iOS 14.0.1
・Google Drive App のバージョン ： 4.2020.42202
・ファイル App からその他の他社製のクラウドサービスにアクセスした場合も同様ですか。可能な場合はお試しください。
→ Dropbox は問題なく使用できます。
・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
→ iPhone の再起動を試しましたが、改善しませんでした。また、Google ドライブアプリを削除し、再度ダウンロードして試しましたが、改善しませんでした。
以上となります。
何卒、宜しくお願い致します。
@Yoskie 様
情報をご提供頂き、ありがとうございます。
無事に解消いたしました。
本当に、ありがとうございました。
"ファイル"App で求められる「認証が必要です」をクリアしたいです
