Wi-Fiがすぐに切断されてしまう

ここ数日、Wi-Fiに接続すると数分でWi-Fiが切断される現象が発生して困っています…。


色んなWi-Fiに接続をしても、数分で切断され、Wi-Fiが一時的に見つからなくなってしまう状況です。

そのため、ネットワーク診断も途中でできなくなってしまいます。


OSアップデートしたくても、数分で切れてしまうので出来なくて困ってます。

ネット検索して、ネットワークの設定変更やSMCリセットも試してみましたが改善せず…。


9月からこのルーターと回線を使ってますが、最初の頃は特に問題なかったと思います。


また、iPhoneやiPadは同回線でも問題なく接続できているのでMac側の問題では…?とは思ってますが…。


あまり機械のこと詳しくない&周りもパソコン持ってない人しかおらず、頼れる人がいない状況です。。

何か改善策がありましたら、教えていただけると嬉しいです。


以下、現状の環境です。

足りないものがありましたら、随時お伝えします。



【環境】

・Mac

Mac book(Retina 12インチ 2017)

OS Mojave 10.14.6

プロセッサ 1.2GHz Intel Core m3

メモリ8GB


・Wi-Fiルーター

BUFFALO WXR-5950AX12

(今年の9月に新しくしました)

回線はNURO光です。

(こちらも9月に契約)



MacBook, macOS 10.14

投稿日 2020/10/26 14:02

返信

類似の質問

返信: 8
並べ替え順: 

2020/10/28 14:10 xy への返信

お返事ありがとうございます。

Wi-Fiルーターの設定がやっと見れたので、下記に記載します。


【2.4GHz】

・無線機能:使用する

・無線チャンネル:自動(現在11)

・干渉波自動回避:強い干渉を受けた時のみ

・倍速モード:573Mbps(4x4 20MHz)

・ANY接続:許可する

・無線の認証:WPA2 personal

・無線の暗号化:AES

・Kye更新間隔:無効


【5GHz】

・無線機能:使用する

・無線チャンネル:自動(現在11)

・干渉波自動回避:強い干渉を受けた時のみ

・倍速モード:4803Mbps(8x8 MHz & 4x4 160MHz)

・ANY接続:許可する

・無線の認証:WPA2 personal

・無線の暗号化:AES

・Kye更新間隔:無効


【Mac側のネットワーク環境設定】※現在接続できている2.4GHzの時の設定です。

・IPv4の設定:DHCPサーバーを利用

・アドレス:192.168.1.4

・サブネット:255.255.255.0

・ルーター:192.168.1.1


・IPv6の設定:リンクローカルのみ

・ルーター:(空欄になってます)

・IPv6アドレス:記載されてます

・プレフィックス長:64


・DNS:8.8.8.8 8.8.4.4 192.168.1.1

・ハードウェア:構成は自動設定



-------


不足箇所があればご教示ください。


2.4GHzの方は昨日繋がってcatalinaにあげられました。

現在もこちらは特に問題なく接続はできている状況です。


5GHzはpingもつながりません。。

本来であれば、5GHzで繋ぎたいところなのですが、こちらはpingも通らない状況です。

2.4GHzは問題ないのですが。。


※iPhoneやiPad等のそのほかの家電は正常にネットにつながってます。


返信

2020/10/28 15:24 xy への返信

お返事ありがとうございます。


倍速モードは使えないんですね…。

設定上、OFFにすることはできないので全て選択して試してみましたが、

一瞬繋がりますが、すぐにネット閲覧ができなくなります。



チャネルも自動から44等に変更しましたが、現象変わらず。

このMacでは5GHzは相性悪いのかな?と思い、2.4GHzで使用を続けようかなと思います。


返信

2020/10/26 14:07 kn_lemon への返信

wifiルータの設定パラメータも重要な情報です。


これが解決したらmacOSをcatalinaにあげといた方が良さそう。もうじき次のが出るけど、これが出るとOSのジャンプが大きすぎて色々とトラブりそう。

返信

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Wi-Fiがすぐに切断されてしまう

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。