下取りと身分証明書の情報相違について
- 下取りに提出されたお客様の名前がアップロードされた身分証明書の名前と一致しない
上記のように連絡がきましたが、前回提出したものは合っていると思います。身分証明書は間違っていないはずですので、下取りに提出された名前が間違っている場合、編集するにはどうしたら良いでしょうか？
iPhone 12, iOS 14
ここは一般ユーザが読み書きしてるだけです。
下取りに伴うメールのやりとりしてると思いますが、そこに連絡先も書いてると思います。そちらに直接連絡してください。