下取りキットの配達時を再依頼したい
下取りキットの配達時に不在でした
ヤマト運輸に問い合わせたら再度Appleから下取りを依頼してほしいと言われました
どうすれば再依頼できますか
iPad, iPadOS 14
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回答ありがとうございます。参考までに。
サポートにチャットで質問
→サポートに電話してとのこと
→サポートの電話では再配達のためのキャンセルという手続きはないので配送会社に連絡してとのこと
→ヤマト運輸に再度電話、伝票番号と再集荷希望と伝えたら今度は受け付けられた
＜教訓＞不在した翌日に配送担当ドライバーに電話すると変なことになる。（最初にヤマト運輸に電話した時はドライバーさんがキャンセルして再依頼してと言っていると伝えたため）
