Dell U3419W モニタと USB-C 経由で接続すると映像が映らない
こんにちは。
最近Dell U3419Wを購入したのですが、MacBook ProとUSB-Cで接続した場合に問題があります。Windowsマシンとの接続では問題はありません。
U3419WとMacBookをモニタ付属のUSB C - Cケーブルで接続すると、MacBookは外部ディスプレイを検出するものの、U3419Wには「デバイスからのUSB Type-C 信号がありません」と表示されます。
USB-PDやUSBハブ機能は動作しており、ディスプレイだけが動作していません。ディスプレイとMacBookの間にケーブルを接続している間、MacBookがひたすら外部ディスプレイのオンオフを繰り返すので、ケーブルを取り外すしかない状況です。
似たような問題を見つけたので、その回答と同じように別のケーブルを付けてみましたが、残念ながらうまくいきませんでした。購入したのはAnkerのThunderbolt 3ケーブル(AK-A8858011)で、PD100W、DP1.2(Thunderbolt 3なので)、40Gbpsのデータ転送が可能です。
この質問を既にDellのサポートに聞いてみましたが、Apple製品についてはAppleのフォーラムで聞くように言われてしまいました。
Dellのモニタをお使いのMacユーザの方など、どなたか知恵をお貸しいただければと思います。
環境
- Dell U3419W(ファームウェアのバージョン M3B111)
- MacBook Pro(2016年, Two Thunderbolt 3 Ports, macOS 10.15.7)
MacBook Pro 13″, macOS 10.15