windows10でiCloudをダウンロード　その2

i_take7 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

Windows 用 iCloud を利用すると添付のエラーが表示され、解決策をお探しということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・コンピュータの OS のバージョン。

・Windows 用 iCloud のバージョン。

　(バージョン 確認方法：Windows 用 iCloud を起動すると右上に小さく数字が表示してます。)

・Outlook でメールの送受信時も同様ですか。

・Microsoft のセキュリティアップデートは最新ですか。

・Windows 用 iCloud を終了後、再度起動しても同様ですか。

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

i_take7 さん、こんにちは。

追加情報をありがとうございました。

Microsoft のセキュリティアップデートは最新で、Outlook 2019 は iCloud メールのみで利用予定とのことですね。

追加で以下の項目もご確認ください。

1. Windows 10 の日付と時刻の設定が正しいかご確認ください。

2. iCloud.com にアクセスして、iCloud アカウントのメールの送受信の確認。

3. iCloud に保存している情報をアーカイブまたはコピー。

iCloud に保存している情報をアーカイブまたはコピーする

4. Outlook 2019 を終了後、Windows 用 iCloud にあるメール項目のチェックの入れ直し。

(＊ 4 を実施時、エラーや警告の表示があった場合、その内容をそのままご記載ください。可能な場合、状況の把握できる画面のスクリーンショットをご返信ください。)

では、よろしくお願いいたします。

i_take7 さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございました。

問題が解決しているとのことで良かったです。

今後とも、よろしくお願いいたします。