「確認できませんでした。不明なエラーが起きました」
iPhone７を使っていますが、iOS14.?に更新したあたりから、Apple IDのパスワードのを入力を求められて、IDを入力すると「確認できませんでした。不明なエラーが起きました」の表示が出てサインインできない状態が二週間近く続いています。パスワードの変更もやってみましたが解決しません。
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kazuyuki97 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
お使いの iPhone 7 で Apple ID のパスワードの入力を求められ、入力するもエラーが表示されるということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPhone 7 のソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
・複数の場所や別の Wi-Fi ネットワークに接続した場合も同様ですか。
・ 同じ Apple ID とパスワードで appleid.apple.com や iCloud.com にサインインできますか。
・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
