iTunes エラー 4000のメッセージがでてアップデート出来ません。
ソフトのアップロード等を行ったあとバックアップの作業後、不明なエラーが発生しました。
対処方法も指示されないので、どうしたらいいでしょうか？
iPhone 11
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コミュニティスペシャリスト
晶子50 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
iTunes のエラー4000のメッセージが表示され、iPhoneと同期ができないということでよろしいですか。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・コンピュータの OS と iTunes のバージョン。
・iPhone のモデル (iPhone のモデルを識別する)
・ソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
・他社製のファイアウォールソフトウェアやその他のセキュリティソフトウェアをお使いですか。お使いの場合、そのソフトウェアの構成を変更するか、一時的に無効にすることで問題は解決しますか。
・iTunes Store で曲の視聴はできますか。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。/ では、よろしくお願いいたします。