HULUなどのアプリ購入解除やスクリーンタイム設定が嫌だったらしく、10代の子供が勝手にファミリー共有を解除してしまいました。どういう抜け道を使ったのか、私のAppStoreではサブスクリプションが解除されているのに、私のアカウントになっているHULU（支払いは私の）がいまだに購入され続けています。appleのファミリー共有の問題なのか、microsoftの問題なのか全くわからず困っています。子供のパスワードはわからないため、ファミリー共有を復活できません。「直接会って承諾」「承認を依頼」いずれもできないからです。どうしたらよいのでしょうか。
iPhone 8, iOS 14
P_PMama_96 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
こちらの内容について確認をご希望ということですね。
・サブスクリプション解約後も請求が継続している。
・ファミリー共有にメンバーを登録する方法
こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。
まず、請求の問題については、こちらの記事をご参照ください。
「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合
また、メンバーを登録する方法については、こちらの記事をご覧ください。
ファミリー共有にメンバーを登録するには、近くにいる家族本人に管理者のデバイスで Apple ID のパスワードを入力し、参加を承諾してもらうか、家族に登録案内を送信し、各自のデバイスから承諾してもらう必要があります。詳しくは「ファミリー共有に登録するメンバーに案内」を送信するに記載されている内容をご確認ください。
では、よろしくお願いいたします。
こどもが勝手にファミリー共有からぬけた
