復元中に画面がappleマークのままになって起動しなくなりました。

iphone12miniに機種変更をしました。

自宅のPCでitunesから復元を行いましたが、iphoneのソフトウェアをアップデート後、画面が

appleマークのままの状態です。

再起動や強制終了をかけてもみても作動しなくなりました。

対処方法をお教えください。

iPhone 12 mini, iOS 14

投稿日 2020/11/14 06:21

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返信: 2

2020/11/14 12:43 youyou09 への返信

youyou09参加者こんにちは


以下の記事が参考になるかもしれませんが、初期不良交換を依頼した方がいいのでは?

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート


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いとうみきでした

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復元中に画面がappleマークのままになって起動しなくなりました。

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