Windows10のアップデートを行った後にoutlookを起動したところ更新ボタンが消えており、「このフォルダーのセットを開けません。インフォメーションストアを開けませんでした。」とのメッセージが表示されiCloudの「予定表」と「連絡先」が開けなくなりました。
outlookの「アドイン」を確認したところ「iCloud Outlook アドイン」は「アクティブなアプリケーション」の中に表示され「COM アドイン」の「使用できるアドイン」でチェックも入っています。
ちなみにiCloudメールは問題なく利用できております。
パソコン関連事項には全くもって無知な高齢者ですが、平易なアドヴァイスをいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
hangloose さん、こんにちは。
Windows 10 のアップデートを行った後から iCloud の予定表と連絡先が開なくなったということですね。経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・お使いの Windows 用 iCloud のバージョン。
・状況の把握できる画面のスクリーンショットをご返信いただくと、より正確な状況がユーザの皆様に伝わり、有用な情報が得られるかもしれません。可能な場合はご検討ください。
・問題解決のために、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
hangloose さん、
ご返信ありがとうございます。
最新の Windows 用 iCloud をインストールすることで、改善されたということですね。
無事、問題を改善できてなによりです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Windows 用 iCloud のバージョンを調べようとしている中で最新と思われるiCloudをインストールしましたところ、更新ボタンが復活し問題が解決しました。
ありがとうございます。
iCloudもアップデートする必要がある事に留意していませんでした。
これから気を付けます。
outlookからiCloudの更新ボタンが消えました
