Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iPhone7がiOS14.2にアップデートできません

こんにちは。

iPhone7(iOS11.2.5)をiOS14.2にアップデートすることができません。

ダウンロードはできているようですが、インストールに入ろうとすると添付のようなエラーが出てしまいます。

Windows10、macOS SierraのiTunesからアップデートしても、iPhone単体でアップデートしても同様のエラーになります。

iPhoneの空き容量は10GB以上あります。

WIFIの接続も問題ありません。

iPhoneの再起動、ネットワーク設定のリセット、「すべての設定をリセット」も試しましたが効果がありませんでした。

当方には他にiPod touch、iPad Airが2台あるのですが、どれもアップデートできました。

他に思いつく方法は、iPhoneを出荷時に戻すくらいです。

どなたか同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか。

宜しくお願い致します。



iPhone 7

投稿日 2020/11/18 16:30

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2020/11/21 16:07

いとう みきさん


こんにちは。返信ありがとうございます。


3259のエラーですが、私も検索してみましたところ、おっしゃるとおりセキュリティソフトやファイアーウォール関係のようですね。

結論から言いますと、本日、なぜかアップデートに成功しました。

対処は、

1.Macのシステム環境設定のファイアーウォールが「切」になっていたのでとりあえず「入」にしてみる

2.iTunesを一旦再起動

3.MacのiTunesでiOS14.2をダウンロード

4.アップデートボタンをクリック

したら正常にアップデートできました……。


普通は、1.で逆を行うと思うのですが……。

それに、今回原因がファイアーウォールが切れていたことだったのかすらわかりません。

とにかく、アップデートに成功したことをお知らせいたします。

ありがとうございました。

返信: 4
スレッドに付いたマーク ベストな回答

2020/11/21 16:07 いとう みき への返信

いとう みきさん


こんにちは。返信ありがとうございます。


3259のエラーですが、私も検索してみましたところ、おっしゃるとおりセキュリティソフトやファイアーウォール関係のようですね。

結論から言いますと、本日、なぜかアップデートに成功しました。

対処は、

1.Macのシステム環境設定のファイアーウォールが「切」になっていたのでとりあえず「入」にしてみる

2.iTunesを一旦再起動

3.MacのiTunesでiOS14.2をダウンロード

4.アップデートボタンをクリック

したら正常にアップデートできました……。


普通は、1.で逆を行うと思うのですが……。

それに、今回原因がファイアーウォールが切れていたことだったのかすらわかりません。

とにかく、アップデートに成功したことをお知らせいたします。

ありがとうございました。

2020/11/19 05:54 serasera146 への返信

serasera146さん、こんにちは


3259のエラーの対処は以下のようです。

iTunes for Windows と他社製セキュリティソフトウェアとの問題を解決する - Apple サポート


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

iPhone7がiOS14.2にアップデートできません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。