iPadOS14.2 Capslockでsafari落ちる、メールがデリートできない

Magic keyboard、folioともに、Capslockキーとデリートキーの動作がおかしいです。

Capslockキーは、グリーンのランプが点灯せず、safariでcapslockを押すと強制的にsafariからホーム画面になってしまいます。

また、メールがデリートキーで削除できなくなっており、非常に不便です。


同様の情報ありますでしょうか?

投稿日 2020/11/19 01:11

返信
返信: 2

2020/11/23 16:23 HeOcha への返信

HeOcha さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

iPad に Smart Keyboard Folio を接続して使用した際、さまざまな現象が発生しているということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPad のモデル (iPad のモデルを識別する)

・こちらのサポート記事の「問題がある場合」の項目に記載の手順をお試しいただいた場合も同様ですか。

 iPad で Smart Keyboard Folio や Smart Keyboard を使う

・iPadOS 14.2 にアップデート直後から現象が発生しましたか。現象発生のきっかけをわかる範囲で結構ですので、ご記載ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2020/11/23 16:23 HeOcha への返信

HeOcha さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

iPad に Smart Keyboard Folio を接続して使用した際、さまざまな現象が発生しているということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPad のモデル (iPad のモデルを識別する)

・こちらのサポート記事の「問題がある場合」の項目に記載の手順をお試しいただいた場合も同様ですか。

 iPad で Smart Keyboard Folio や Smart Keyboard を使う

・iPadOS 14.2 にアップデート直後から現象が発生しましたか。現象発生のきっかけをわかる範囲で結構ですので、ご記載ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。



上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


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