touchid 設定 指紋画面が出てこない

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iPhone 7, iOS 14

投稿日 2020/11/23 17:53

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投稿日 2020/11/23 23:31

まず、OSは14.2にされてますか?

ご確認の上、下記サポート記事をご覧下さい

iPhone や iPad で Touch ID を使う

iPhone や iPad で Touch ID が機能しない場合


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2020/11/23 23:31 隆子274 への返信

まず、OSは14.2にされてますか?

ご確認の上、下記サポート記事をご覧下さい

iPhone や iPad で Touch ID を使う

iPhone や iPad で Touch ID が機能しない場合


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2020/11/24 20:07 隆子274 への返信

隆子274さん、こんにちは


とりあえず、再起動はお試しください。その上で、設定>touchIDとパスコードで、設定しようとすると如何なるのか、具体的に記述していただけませんか?メッセージなどがあれば、それを記載してください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

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2020/11/30 08:50 隆子274 への返信

Appleサポート等で診断していただきましたが、


当日に正規店にて、バッテリー交換した際の不具合だったようで、本体交換していただきました。


ありがとうございました。

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