iphone12 miniで、アクセシビリティが使えない。

Iphone12 miniで、アクセシビリティをONにし画面に表示するが反応しない。

iPhone 12 mini, iOS 14

投稿日 2020/11/25 15:22

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2020/11/30 15:33 masaO12 への返信

masaO12 さん、こんにちは。


ご返信いただきありがとうございました。

「設定」>「アクセシビリティ」>「タッチ」の順に選択し、「AssistiveTouch」を選択してオンにしたということでよろしいですか。


その場合、追加でこちらをご確認ください。

・設定を変更したアクセシビリティの項目をすべてご記載ください。

・App をタップした場合は反応しますか。

・現象の発生頻度をご記載ください。


それでは、よろしくお願いいたします。


2020/11/27 09:27 masaO12 への返信

masaO12 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

アクセシビリティの機能に関するご質問ということですか。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)

・現在の状況とご質問の経緯を可能な限り詳細に、ご記載ください。

・現象発生のきっかけをわかる範囲で結構ですので、ご記載ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。


上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2020/11/27 10:32 Community_Host_MH への返信

 ★iphone12 miniで、アクセシビリティが使えない。


・iPhone のソフトウェアのバージョン

  ios14.2.1

・現在の状況とご質問の経緯を可能な限り詳細に、ご記載ください。

  機種変更にて再度 アクセシビリティを使用したいので設定よりオンにした。

・現象発生のきっかけをわかる範囲で結構ですので、ご記載ください。

  画面にはボタンが表示されているがタッチしても反応しない。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。

  再起動は実施したが変わらない。

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