iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017) 2400 MHz DDR4, 16Gメモリ ×複数, 換装・増設

使用予定の16GBメモリが正常・条件適合であるはずなのですが、iMac 2017 (4.2 GHz Intel Core i7)起動しません。

コンピュータの設定に問題があるのでしょうか?



iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017)

4.2 GHz Intel Core i7


公式には、以下の条件で、メモリ64GBまで設けることができるとのこと


SO-DIMM (Small Outline Dual Inline Memory Module) メモリ

・PC4-2400 (19200)

・バッファなし

・パリティなし

・260 ピン

・2400 MHz DDR4 SDRAM








〔物語 その1〕

以下の4つのメモリスロットⒶⒷⒸⒹで、2017~2020年の間、

2種類のメモリを4枚、iMac上で動かしてまいりました。


■ apple 購入時既設のメモリ 

4GB × 2枚 

“Micron”




■ 2017年購入時に増設したメモリ 

16 GB × 2枚 

“SiliconPower”  


[規格] 

DDR4 (260pin SO-DIMM) SDRAM 

-


[転送速度] 

2,400MHz (PC4-19200) 


[チップ] 

1G*8(bit) 


[電圧] 

1.2V 


[CL] 

17 






〔物語 その1 - 組み合わせ ㋑〕― 動作確認 OK


● メモリスロットⒶ 

4 GB “Micron”


● メモリスロットⒷ 

16 GB “SiliconPower”  


● メモリスロットⒸ 

4 GB “Micron”


● メモリスロットⒹ 

16 GB “SiliconPower”  









〔物語 その2〕

2020年この度、Crucial製メモリ中古を1万円ほどで購入。


■ 2020年購入。さらに増設しようとしているメモリ 


16 GB × 2枚 

“Crucial”  


[規格] 

DDR4 (260pin SO-DIMM) SDRAM 

Unbuffered 


[転送速度] 

2,400MHz (PC4-19200)


[チップ] 

-


[電圧] 

-


[CL]

17 







〔物語 その2-まとめ〕


メモリのメーカーが、”SiliconPower” / “Crucial” かどうかに限らず、

動作確認できず(スイッチON後, 電子機器が動く音が微かにあるが、暗い画面のまま)。

なぜか特定のスロットでのみ動作する。

次のような時のみ、apple のロゴが30秒以内で現れ起動。


メモリスロットⒶⒸ で もとの 4 GB メモリ

メモリスロットⒷⒹ で メーカー問わずいずれかの 16GB メモリ 

の組み合わせの時


もしくは、


メモリスロットⒶⒷⒸⒹ 問わず 既設の 4 GB メモリ 

をセットした時







〔物語 その2-1- 組み合わせ ㋺〕― 動作確認 OK


● メモリスロットⒶ 

4 GB “Micron”


● メモリスロットⒷ 

16 GB “Crucial”  


● メモリスロットⒸ 

4 GB “Micron”


● メモリスロットⒹ 

16 GB “Crucial”   






〔物語 その2-2- 組み合わせ ㋩〕― 動作確認 OK


● メモリスロットⒶ 

4 GB “Micron”


● メモリスロットⒷ 

なし


● メモリスロットⒸ 

4 GB “Micron”


● メモリスロットⒹ 

なし





〔物語 その2-3- 組み合わせ ㋥〕― 動作確認できず


● メモリスロットⒶ 

16 GB “Crucial”  


● メモリスロットⒷ 

4 GB “Micron”


● メモリスロットⒸ 

16 GB “Crucial”  


● メモリスロットⒹ 

4 GB “Micron”





〔物語 その2-3- 組み合わせ ㋭〕― 動作確認できず


● メモリスロットⒶ 

16 GB “Crucial”  


● メモリスロットⒷ 

16 GB “SiliconPower”  


● メモリスロットⒸ 

16 GB “Crucial”  


● メモリスロットⒹ 

16 GB “SiliconPower”  






〔物語 その2-4- 組み合わせ ㋬〕― 動作確認 OK


● メモリスロットⒶ 

なし


● メモリスロットⒷ 

4 GB “Micron”


● メモリスロットⒸ 

なし


● メモリスロットⒹ 

4 GB “Micron”





〔物語 その2-5- 組み合わせ ㋣〕― 動作確認できず 


● メモリスロットⒶ 

16 GB “SiliconPower”  


● メモリスロットⒷ 

4 GB “Micron”


● メモリスロットⒸ 

16 GB “SiliconPower”  


● メモリスロットⒹ 

4 GB “Micron”





〔物語 その2-5- 組み合わせ ㋠〕― 動作確認できず 


● メモリスロットⒶ 

なし


● メモリスロットⒷ 

16 GB “SiliconPower”  


● メモリスロットⒸ 

なし


● メモリスロットⒹ 

16 GB “SiliconPower”  






〔物語 その2-5- 組み合わせ ㋷〕― 動作確認できず 



● メモリスロットⒶ 

16 GB “SiliconPower”  



● メモリスロットⒷ 

なし



● メモリスロットⒸ 

16 GB “SiliconPower”  



● メモリスロットⒹ 

なし

iMac 27″ 5K, 10.13

投稿日 2020/11/28 03:01

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2020/12/01 22:42

なおさら、メモリのSPD情報とMacの動作設定との互換性問題では?

機種によってSPD情報を優先的に読み込むスロットが変わりますから。


あと、

"Crucial"は、Crucial by Micron となっているので、Micron製のようです。
いくつかの情報サイトによると、この同型番メモリ4枚同時、および2枚などは、同じ型番のiMacで動いているとの証言があります。

"Silicon Power" についても、同じ型番のiMac動作がすでに確認されていたので、2017年秋に購入を決めて、それより使用してまいりました。

メモリは、製造時期、製造ロットによって、使用される基板やチップ、SPD情報が変わります。

Webで動作確認情報があっても、メーカーが動作保証していないなら、Macで正常に認識しないことはあります。


Crucialで当該iMacで動作保証しているのは、現状、下記の製品のみです。

(「Crucial」は、Micron Technologyのコンシューマー向け製品のブランド名称です)

https://www.crucial.jp/memory/ddr4/ct16g4s24am/ct10559857

https://www.crucial.jp/memory/ddr4/ct2k16g4s24am/ct10559858


メモリの購入時の箱やメモリモジュール上のシールに型番が記載されているので、上記製品と同じ型番なのか確認してください。

Mac対応のモジュールを購入したのであれば、Crucialのサポートに連絡を。

自己責任で非対応のモジュールを購入したのであれば、諦めるか返品を。


あと、DDR4メモリは、可能な限り、全スロット同じ容量にした方が良いです。

正常に動作しなかったり速度低下が起きる場合もあります。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251990223

返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2020/12/01 22:42 acon への返信

なおさら、メモリのSPD情報とMacの動作設定との互換性問題では?

機種によってSPD情報を優先的に読み込むスロットが変わりますから。


あと、

"Crucial"は、Crucial by Micron となっているので、Micron製のようです。
いくつかの情報サイトによると、この同型番メモリ4枚同時、および2枚などは、同じ型番のiMacで動いているとの証言があります。

"Silicon Power" についても、同じ型番のiMac動作がすでに確認されていたので、2017年秋に購入を決めて、それより使用してまいりました。

メモリは、製造時期、製造ロットによって、使用される基板やチップ、SPD情報が変わります。

Webで動作確認情報があっても、メーカーが動作保証していないなら、Macで正常に認識しないことはあります。


Crucialで当該iMacで動作保証しているのは、現状、下記の製品のみです。

(「Crucial」は、Micron Technologyのコンシューマー向け製品のブランド名称です)

https://www.crucial.jp/memory/ddr4/ct16g4s24am/ct10559857

https://www.crucial.jp/memory/ddr4/ct2k16g4s24am/ct10559858


メモリの購入時の箱やメモリモジュール上のシールに型番が記載されているので、上記製品と同じ型番なのか確認してください。

Mac対応のモジュールを購入したのであれば、Crucialのサポートに連絡を。

自己責任で非対応のモジュールを購入したのであれば、諦めるか返品を。


あと、DDR4メモリは、可能な限り、全スロット同じ容量にした方が良いです。

正常に動作しなかったり速度低下が起きる場合もあります。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251990223

2020/11/28 18:16 acon への返信

メモリ基板上のEEPROM内に記述されているSPD情報が、Macの標準設定と食い違ってるのでは?

SiliconPowerも、Crucialも、「Mac用」と記載されている型番のメモリモジュールですか?


標準のMicronのメモリを搭載しているときは、そのメモリのSPD情報を参照しているので、起動可能

SiliconPower、Crucialのみ搭載しているときは、SPD情報が参照できないので、起動不可。

基本的に、複数のメモリを搭載している場合、スロット番号の若いスロットのSPD情報を参照するので、Aに標準メモリを搭載していれば、混載可能。


ということでしょう。

いわゆる「相性問題」ということです。

2020/12/01 22:11 粕谷 明 への返信

アドバイス大変ありがとうございます。

訂正です。

一部、記載にまちがいがありました。〔物語 その2-5- 組み合わせ ㋠〕の部分です。

以下に訂正、補足を行います。

不手際がありお詫び申し上げます。



16GBのメモリについては、メーカー関わらずⒷⒹスロットに差し込んだ時のみ、メモリを読み込んでいます。

単独で"Silicon Power"16GBをⒷⒹスロットにセットした時

単独で"Crucial"16GBをⒷⒹスロットにセットした時

も読み取っております。


もともと16GBの"Silicon Power"メモリは ⒷⒹスロットへ、"Micron" 4GB は ⒶⒸスロットへセットして、ずっと使用してまいりました。

PRAMのリセットは実行済みです。


"Crucial"は、Crucial by Micron となっているので、Micron製のようです。

いくつかの情報サイトによると、この同型番メモリ4枚同時、および2枚などは、同じ型番のiMacで動いているとの証言があります。


"Silicon Power" についても、同じ型番のiMac動作がすでに確認されていたので、2017年秋に購入を決めて、それより使用してまいりました。

コンピュータの設定に関し知識が乏しく、お力添えいただくと幸いです。





〔物語 その2-5- 組み合わせ ㋠〕― 動作できず → 結局OKでした。


● メモリスロットⒶ 

なし


● メモリスロットⒷ 

16 GB “SiliconPower”  


● メモリスロットⒸ 

なし


● メモリスロットⒹ 

16 GB “SiliconPower”  

2020/12/03 03:13 粕谷 明 への返信

とても参考になりました。ありがとうございます。






メモリスロットⒶ BANK 0/DIMM0 

メモリスロットⒷ BANK 0/DIMM1 

メモリスロットⒸ BANK 1/DIMM0 

メモリスロットⒹ BANK 1/DIMM1 



つまり、

メモリスロットⒶⒸ には、apple既設のメモリ・「100%」互換性のあるメモリでないと読み込みまれない、と理解しました。


SO-DIMM (Small Outline Dual Inline Memory Module) メモリ

・PC4-2400 (19200)

・バッファなし

・パリティなし

・260 ピン

・2400 MHz DDR4 SDRAM 


以上に当たるメモリは何種類もありますが、”for Mac” などと商品名にないものは「SPD情報」が合わないのですね。

部分的に互換性があるメモリは

メモリスロットⒷⒹ では読み込めるものの、

メモリスロットⒶⒸ では読み込めないということ。






メモリメーカー Micron によれば、

Appleコンピュータモデルが、Crucial 公式サイト で見つからない場合、

次のソフトウェアでスキャンすれば、100%互換性のあるメモリの回答がえられるとのことでした。 


Crucialによる互換性判別「System Scannerツール」

https://www.crucial.jp/store/systemscanner 




iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017) 4.2 GHz Intel Core i7 

のコンピュータでは、次の4種類のCrucial メモリ ①②③④、100%互換性があるとのことです。


粕谷さんのおっしゃる通り、

Crucial 32GB Kit (2 x 16GB) DDR4-2400 SODIMM Memory for Mac

CT2K16G4S24AM

Configuration ID: CT10559858


Crucial 16GB DDR4-2400 SODIMM Memory for Mac

CT16G4S24AM

Configuration ID: CT10559857


Crucial 16GB Kit (2 x 8GB) DDR4-2400 SODIMM Memory for Mac

CT2K8G4S24AM

Configuration ID: CT10559859


Crucial 8GB DDR4-2400 SODIMM Memory for Mac

CT8G4S24AM

Configuration ID: CT10559860 











Crucial のメモリの型番はCTあるいはBLから始まりまるとのこと。 

どんなに条件があっていても、上記の4つの型番にないメモリは、一部互換があったとしても、100%の互換性はない、というような日本語の記述で良いでしょうか?



また、この質問は、はばかれるかもしれませんが、、、

・このメモリは100%互換性があるのでしょうか? 

W4N2400CM-16G


いくつかの情報サイトでは、4スロットで動作すると証言しています。


実は、今回試した中古メモリCT16G********は、このW4N2400CM-16Gとして販売されていたので、

恥ずかしながらそのまま、誤認して扱っていました。




このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017) 2400 MHz DDR4, 16Gメモリ ×複数, 換装・増設

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。