iTunesカード届きません
自分宛にiTunesのギフトカードを購入したのですが、既に入金は完了しており、現在の状況についてはEメール送信済みになっているにもかかわらず、メールが届きません。迷惑メール等も確認いたしましたがありませんでした。どうしたらいいのでしょうか。
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ベストな回答
失礼致します。
自分宛にギフトカードを贈る場合、Apple Store から以下の４通のメールが届く と思いますが、１通も届いていないと言う事でしょうか？ それとも、一番肝心な「３」のメールが届かないと言う事でしょうか？
（１通も届いていない場合は、「宛先」及び「差出人」のメールアドレスが間違っている可能性が有ります）
- 「ご注文の確認」メール
- 「ご注文ありがとうございます」メール
- 「ka160 様から iTunes Card が届きました」メール
- 「お客様のギフトカードは E メールで送信されました。」メール
ギフトカードを贈ったのにメールが届かない場合は、下記リンクの、「ギフトを再送信する」＞「iPhone、iPad、iPod touch からギフトを再送信する」及び「コンピュータからギフトを再送信する」の項目を参照して、ギフトカードを再送信 して下さい。
（再送信する前に、「宛先」の「メールアドレスが間違い無いかを確認し、間違っている場合は変更してから再送信して下さい）
App Store、iTunes Store、Apple Books などからギフトを贈る - Apple サポート
「宛先」のメールアドレスに間違い無く、ギフトカードを再送信してもメールが届かない場合は、Apple サポートに連絡して「ご注文番号」を伝え、事情を説明 して下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
