クレジットカード情報削除
毎月覚えの無い支払いがあります。定期購入してるアプリはありません。クレジットカード情報を削除したいのですが、追加項目しか表示されません。アップルサポートヘの電話はコロナ禍と言う事で対応してもらえなく困ってます。
アカウント(apple ID)の乗っ取りやクレジットカードの不正使用が疑われます。
前者には、apple IDのパスワード変更、２ファクタ認証が未設定なら設定する。
後者には、クレジットカード会社に連絡して支払いを止めてもらう。
返信: 2
mitaka6629さん、こんにちは
まずは以下の記事を参照して、サブスクリプション の解約忘れがないかを確認してください。
サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート
アップルが提供するサービスのうち、AppleMusicやiCloudの増量などは有償で、毎月の使用料がありますが、それらも解約済みですか？全てのサブスクリプション が解約すみならば、コールセンターにお問い合わせください。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
クレジットカード情報削除