名前、電話番号、メールが表示されない

OSは14.2.1です。症状がいつ発生したのかは不明。気がついたのは一昨日です。

設定の一番上、自分の名前をクリックすると「名前、電話番号、メール」という項目があると思うのですが、そこが４G回線の時だけ暗い色になってタップできなくなります。他、 同じ4Gの時はiCloud関連のデータの連動がうまくいっていないようで、例えばリマインダーの同期などもうまくできなくなり困っています。

最初は発動条件も分からずにアップルサポートにチャットや電話して、初期化などの一通りの手順を試しました。

そこで以下のことが判明しました。

・４G(LTE)回線だと起こる。

・wi-fiだと起こらない。

・ブラウザ上ではiCloudにログインできる。

・iPhoneの4G回線でテザリングなどをしてMacをつないでもMacでは症状が起こらない。

・同じくiPadをつないでも症状は起こらない。

・完全に初期化して完全真っ白の状態なら起こらない。

・データを復元すると起こる。

以下は私の推測ですが、バグなどではなく私の知らない設定が悪さをしているように感じます。

ただ、アップルのサポートセンターでも知らない設定項目があるのかどうか…

サポートセンターで言われた設定は全て確認しています。

誰か詳しい方助けてください。