Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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画面がフリーズしたが、強制終了できない

通知音は聞こえますが、画面は暗いままです。

対処方法を教えてください

iPhone 7

投稿日 2020/12/06 18:27

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投稿日 2020/12/06 18:31

iPhone7ならトップボタン (またはサイドボタン) と音量を下げるボタンを同時に押し、Apple ロゴが表示されるまでそのまま押し続けてみてください。(強制再起動の手順です)


参考: iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

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2020/12/06 18:31 ane02533 への返信

iPhone7ならトップボタン (またはサイドボタン) と音量を下げるボタンを同時に押し、Apple ロゴが表示されるまでそのまま押し続けてみてください。(強制再起動の手順です)


参考: iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

2020/12/06 19:18 Asute への返信

早速の返信ありがとうございました。

画面がブラックアウトしたままなので、強制再起動できたかの確認もできませんでした。

どうにもならなそうなので、ショップへ持っていくことにしました。

ありがとうございました。

画面がフリーズしたが、強制終了できない

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