電話サポートの購入

電話サポートの購入方法を教えて下さい

iPad, iPadOS 14

投稿日 2020/12/08 17:23

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投稿日 2020/12/08 20:33

失礼致します。


確認ですが、「電話サポートの購入」と言うのは、Apple 製品購入後 90 日間の無償テクニカルサポート期間が終了、または AppleCare+ の保証期間が終了した為、有償インシデントサポート(3,000 円/件)を受けたい と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、電話サポートが有償になるかどうかは内容次第 で、必ず費用が発生するとは限りません。

(通常通り Apple サポートに電話を掛け、有償になる場合は担当者から、「これ以上のサポートは、有償になる可能性が有りますが、如何致しましょうか?」と確認されます ので、有償インシデントサポートを受けたい場合は、サポートをお願いして下さい)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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2020/12/08 20:33 伸一郎177 への返信

失礼致します。


確認ですが、「電話サポートの購入」と言うのは、Apple 製品購入後 90 日間の無償テクニカルサポート期間が終了、または AppleCare+ の保証期間が終了した為、有償インシデントサポート(3,000 円/件)を受けたい と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、電話サポートが有償になるかどうかは内容次第 で、必ず費用が発生するとは限りません。

(通常通り Apple サポートに電話を掛け、有償になる場合は担当者から、「これ以上のサポートは、有償になる可能性が有りますが、如何致しましょうか?」と確認されます ので、有償インシデントサポートを受けたい場合は、サポートをお願いして下さい)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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