OS14.2にアップデート後、モバイルデータ通信(E-SIM,IIJ)でアンテナ4本LTE表示されているにもかかわらずインターネットに接続できない状態になってしまいました。エラー表示等は一切なく、WIFI接続であれば問題なくつながります。
試したこと
・OS再起動
・プロファイルの再インストール
・APNの手動設定
本体故障か設定の問題か、対処法や切り分け方などご協力いただけませんでしょうか。
iPad Pro 11-inch Wi-Fi, Cellular
【解決しました】
構成プロファイルではなく、SIMプロファイルを再発行しアクティベートしたところ使えるようになりました。
ご協力いただいた皆さん、ありがとうございました。
【解決しました】
構成プロファイルではなく、SIMプロファイルを再発行しアクティベートしたところ使えるようになりました。
ご協力いただいた皆さん、ありがとうございました。
通信用のクーポンの残容量は大丈夫ですか？
メインのSIMを有効にしてますか？
申し訳ありませんが、メインのSIMを有効にするの意味がよくわかりません。
記載したE-SIM以外のSIMは使用しておらず、そちらのモバイルデータ通信は有効になっています。
それ以外に設定があるのであれば詳しく教えていただけませんでしょうか。
sirokuzira さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
ご利用の iPad Pro が、モバイル通信でインターネットに接続できないということですね。
こちらのコミュニティが、少しでもお役に立てればと思います。
記事のタイトルが少し異なりますが、こちらの記事に記載されている手順が役立つかもしれません。
iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合
まだ試していない手順がありましたら、ぜひお試しください。
解決できることを願っております。
通信事業者にてアカウントが有効であることを確認しました。
ネットワーク設定のリセット、再設定を実施しました。
以上で状況変わりません。
なお、ネットワーク診断アプリを使用するとプロバイダが不明と表示されます。
ロック画面左上に通信事業者(IIJ)の表示、右上にアンテナ4本+LTE表示されているのに
プロバイダと接続されていないのはどういう状況が想定されますでしょうか。
OSアップデート後、LTE接続でインターネットにつながらない
