サブスクリプションの解約をしても有効が表示されます。どうしてですか・?

サブスクリプションの解約をしても有効が表示されます。どうしてですか?

pulserate.Heart rate checker今日ダウンロードしてすぐに解約しましたが、

課金状態です。1年間の契約のままで、有効表示されます。

詐欺行為ではないですか?ひどいですね。

iPhone 11, iOS 14

投稿日 2020/12/17 01:29

返信
返信: 4

2020/12/17 02:46 ja0hle への返信

ja0hleさん、こんにちは


以下の記事を参照されて、解約したのでしょうか?あとは、コールセンターなどにお問い合わせになった方がいいんじゃないかと。

サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2020/12/17 03:05 ja0hle への返信

一年間の契約が生きてる状態なのでは?

サブスクリプションの解約は次の更新時に自動更新しないことなので、年払い契約なら1年間有効なんだと思います。

例えば、12/1に契約スタートして直ぐ解約したとしても、

月払いなら、12/31まで有効

年払いなら、来年の11/30まで有効

みたいな感じになります。


可能かどうか分かりませんが、こちらを参考に返金手続きを取ってみては?

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

サブスクリプションの解約をしても有効が表示されます。どうしてですか・?

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。