純正のものをケーブルのみ購入し、箱など捨ててしまいました。一年は経過しておらず、最近反応が鈍かったり、何回もふぉんふぉん充電器さしましたの音がするようになってしまいました。
この前は対応しておりません的なのが出てしまいました。外傷はなく綺麗です。
後で別に買ったものでも交換や無償修理は聞くものなのでしょうか
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
編集しまくっててたんでもう一回読んでいただけると。
ただ、私の方でも自信がなくなってきたので、サポートに問い合わせるか、別の方の回答がつくのを待たれた方がいいかと。
https://getsupport.apple.com/サポート窓口です。
お役に立てず非常に申し訳ありません。
「対応しておりません的なの」というのは、「アクセサリはサポートされていません」。という表示でしょうか
可能性があります。
こちらの記事を参考してください。https://support.apple.com/ja-jp/HT208277
また、こちらの記事も
読み足らず、申し訳ありません。なお、外部からでは分からない、内部の断線の可能性が高いかと。
「製品に同梱されている Apple 純正アクセサリ (電源アダプタなど) は Apple 製品限定保証の保証対象です。また、製品に同梱されている Apple 純正アクセサリは AppleCare+ の対象にもなります。詳しくは Apple または Apple 正規サービスプロバイダにお問い合わせください」
ということは、最初に付属していたのは対象かも(1年以内ならば)
ただ、その後絹香様が購入したのは対象外になると思われます。
ただ。新しいのを購入して同じ症状が出たらLightningコネクタが汚破損している場合もあります。
というのも、iPhoneにもともと付属しているものはダメになってしまったため純正のものを購入してとありますが、
この症状が前のケーブルから続き、新規ケーブル購入後も継続しているのならば上記の状況の可能性が高いです。
こちらから新規購入ができます
純正のものを買いましたし、破損している部分も見つからず、汚れてもいません。充電できる時は出来るのですがたまに出来ない時があります。ふぉんふぉんなったらメッセージがでたり。
iPhoneにもともと付属しているものはダメになってしまったため純正のものを購入して、一年未満です。そちらは無償で修理の対象になるのか質問しているんです。きちんと読んで返事いただけたら幸いです。
iPhoneのところで進んでくとケーブルも出てきますが、これは元からついているものだけなのでしょうか？
問い合わせた方が早いですかね。
買って3ヶ月も経ってませんので納得できない…
iPhone充電器 反応が鈍かったり何回も充電器さした音
