TouchIDの解除と仕方

TouchIDのパスワードを忘れちゃったのでどうしたらいいか分からないです!

どうしたらいいですか?



iPhone SE, iOS 14

投稿日 2020/12/25 06:24

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返信: 2

2020/12/25 06:53 志奈17 への返信

iPhoneのパスコードがわからなくなったのと同じ方法で対処するか、

iPhone のパスコードを忘れた場合や iPhone を使用できない場合 - Apple サポート


設定の各リセットを使うか、


すべてを消してしまう。

iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する) - Apple サポート

2020/12/25 06:50 志奈17 への返信

初めまして。


Touch IDのパスワードは最初に設定した6桁、もしくは4桁数字、もしくは英数字です。


指紋が使えない際に数字を入力して画面ロックを解除していませんか。

そちらの値を入力してください。


その値を忘れてしまった際は初期化しかありません。パソコンでの作業が必要になります。

初期化すると全てのデータが削除されますのでiTunesなどでのバックアップが必要です。

ご注意くださいませ。


初期化の際の参考資料

https://support.apple.com/ja-jp/HT204306

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