Apple Arcadeを解約したい
アップルアーケイドの請求があり、契約した記憶がないので早急に解約したい
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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ベストな回答
失礼致します。
「請求」と言うのは、Apple から「請求書」メールが届いた と言う事でしょうか？ それとも、Apple ID の「お支払い方法」に設定しているクレジットカード等の明細に、身に覚えの無い請求項目が有る と言う事でしょうか？
前者の場合は、Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません ので、もし本当に「請求書」メールが届いている場合は、直也2623 さんの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメール確定です。
届いたのが「請求書」メールではなく、「領収書」メールである場合でも、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内１つでも違っていれば偽メール ですので、以下のポイントを確認して見て下さい。
（偽メールの場合は、絶対にメール本文中のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除して下さい）
Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
Apple から「国／地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前（フルネーム）」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。
後者の場合は、下記リンクの手順で確認 して見て下さい。
「apple.com/bill」または身に覚えのない請求項目が明細に記載されている場合 - Apple サポート
上記リンクの手順で確認しても、身に覚えの無い請求項目が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「２ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。
次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）
