アップデート エラー4010 が表示されてリンゴマークでフリーズ

itunesにてバックアップ中アップデートが始まり

アップデートできませんでした。エラー4010がパソコン画面に表示されて

iPhone画面はリンゴマークでフリーズします。

パソコン、iPhone再起動、再接続を何度繰り返しても変わりません。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2020/12/29 04:10

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投稿日 2021/02/02 13:22

iTunesでRestore出来ない方、iTunesで更新出来ない方へ。

セキュリティソフトのESETが入っていたら、iTunesでRestoreと更新に失敗します。

ESETの保護等を一時停止してみてください。

同じ症状でしたが、解決しました。


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

* 重複投稿を削除いたしました。 Apple Inc.

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2021/02/02 13:22 haru132 への返信

iTunesでRestore出来ない方、iTunesで更新出来ない方へ。

セキュリティソフトのESETが入っていたら、iTunesでRestoreと更新に失敗します。

ESETの保護等を一時停止してみてください。

同じ症状でしたが、解決しました。


* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

* 重複投稿を削除いたしました。 Apple Inc.

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