下取り集荷

> クロネコヤマトがiPhoneを取りに自宅に来るという

その連絡はメールであったのでは？

そのメールに連絡先とか書いてませんか？

アップルのトップページの右端に買い物バッグのアイコンがあります。これをクリックして自分のApple IDでサインインすると、下取りも含む注文の状況などが表示されます。ここみたら、連絡先とか書いてませんかね？このページの下に、一般的な連絡先として、0120-993-993の電話番号が書いてあります。とにかく注文が最後まで完了するまでは、そのことを書いたメールなどは、注文番号とかも書いてますし、いつでも参照できるようにしておく方が良いです。