AppleCare+未登録
iPhone 11を購入する際に、Apple care+をつけてもらうようにし、支払いもして、メールの配送状況でも自動登録されましたと書いてありますが、届いて確認したところ登録されていません。ご確認お願いします。
iPhone 11, iOS 14
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone 11を購入する際に、Apple care+をつけてもらうようにし、支払いもして、メールの配送状況でも自動登録されましたと書いてありますが、届いて確認したところ登録されていません。ご確認お願いします。
iPhone 11, iOS 14
泰野さん、こんにちは
実際の登録がオンラインで確認できる様になるまでには、どうしてもタイムラグがある程度発生します。特に、年末年始の時期だったこともあり、そのタイムラグが発生しているのかもしれません。ただし、ここはApple社の内部に直結しているわけではなく、一般ユーザー同士の情報交換の場です。確認は誰もできませんので、詳細はコールセンターにお問い合わせください。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
品物が届いてから登録が完了するまでに少しかかる可能性があります。
登録が終われば、「AppleCare+ 登録書」というメールがAppleから送られてきます。そこには登録内容を確認するリンクも記載されています。
しばらく待ってみてもメールが届かないようでしたら、サポートに問い合わせてみてください。
AppleCare+未登録