iCloudの容量が反映されない
iCloudのストレージがいっぱいになったため、約6000枚の写真を外部のサービスに移行して本体から削除しました。しかしストレージの容量はいっぱいのままです。どうしてでしょうか。 写真の「最近削除した項目」からも削除し、再起動もして丸一日経ちますが反映されません。
iPhone 7, iOS 14
iCloudのストレージがいっぱいになったため、約6000枚の写真を外部のサービスに移行して本体から削除しました。しかしストレージの容量はいっぱいのままです。どうしてでしょうか。 写真の「最近削除した項目」からも削除し、再起動もして丸一日経ちますが反映されません。
iPhone 7, iOS 14
状況を確認しますよ。
ということであっていますか?
念のため https://www.icloud.com/photos/ に写真が一枚もないこと、またiCloud上の最近削除した項目に写真が一枚もないことを確認してみてください。
追記:https://www.icloud.com/photos/ にはPCもしくはMacでアクセスしてください。
状況を確認しますよ。
ということであっていますか?
念のため https://www.icloud.com/photos/ に写真が一枚もないこと、またiCloud上の最近削除した項目に写真が一枚もないことを確認してみてください。
追記:https://www.icloud.com/photos/ にはPCもしくはMacでアクセスしてください。
大量のファイルをiCloudから完全に削除した場合、それが反映されるまである程度の時間がかかります。
完全に削除されているかどうかは、iCloudの最近削除した項目を確認してみてください。
ただ、数日たっても反映されない場合、iCloud上で何か問題を抱えている可能性もあります。
その場合はユーザでの対処ができません。
Appleのサポートに連絡を取り、iCloudの状況を確認してもらうしか方法がありません。
いまiCloud写真がオフであれば、写真に関してはiPhoneとiCloudで同期していませんので、いくらiPhone上の写真を削除してもiCloud上の写真が削除されることはないと思いますよ。
PCもしくはMacでiCloudにアクセスして写真を削除してください。
確かにiCloudから大量のファイルを削除してもそれが反映されるのには多少時間がかかります。
しかし丸一日たっても反映されないのはちょっと不思議ですね。
確認ですが、「本体から削除しました」というのは、iCloud本体から削除したってことでいいですよね?
ご丁寧にありがとうございます。 1はその通りです。
2は今はオフにしてしまっていて、容量が足りず再びオンにできない状況です。
3に関しては、Googleフォトに移した後、カメラロールから削除しました。本体から削除すればiCloud上からも削除されると思っていたのですが、間違いがあれば指摘してくださればありがたいです。
4については、全てではありません。すぐに必要な写真がありましたのでGoogleフォトに移した6000枚のみiPhoneから削除しました。
5はその通りです。iCloud上にもそのような項目があるのですね。 教えていただいたリンクを見たところ、4で削除せずに残してある写真のみが表示されました。 お手数おかけしますが何卒よろしくお願いします。
なるほど、ありがとうございます!!
iCloudから一つ動画を削除したところ少し容量が空きました!
またパソコンから見たところ、6000枚の写真を削除した時点では本体とiCloudの連携がオンだったようで、すでに削除できていました。先程削除した動画の分は容量が空いたのですが、6000枚の分は空いていないようです。とりあえず容量が空いたので大丈夫なのですが、もしその原因となりそうなことがあればご返信お願いします。
やすどんさん、ご返信ありがとうございます。
本体から削除したというのは、カメラロールから選択して削除し、最近削除した項目からも削除しました。
これではiCloudから削除できていないのでしょうか。何もわかっておらず申し訳ありませんがご返信いただけましたら幸いです。
ご返信ありがとうございます。今の時点でできることを全て教えていただきありがとうございます。ネットで検索してもわからなかったため本当に助かりました。確かに大量のファイルだったため、数日待ってみます。最後まで丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
iCloudの容量が反映されない