何度も電源を入れ直しているがそのたびにボイスオーバーが立ち上がってくる

早速回答いただき感謝です。

さて、その後の顛末です。

ソフバンに行き、アップル相談センターに

電話してもらいました（当然ながらiphoneが開かないので。）

センターの方が言うには、やはり、アップルの正規代理店に

行くように、とのことでした。

そこで幕張の某代理店に予約をしてもらって、時間通りに

行きました。そこでも、やはり全然ロックが外れず、

ディスプレイの交換をして、そのうえでロックを外す、という提案でした。

泣く泣く提案を受けて大枚1万8千円＋アクセサリー代を支払い

ようやくロックが外れました。

しかし、よく考えると「ボイスオーバー」をオンにしたことから

はじまった、今回のトラブル。代理店が言うのにはこれはオン

にしないほうが良い。オンにすると操作は3本指でやらることになる

（その場でやってみたけど実際は3本指の操作もうまくいかない）。

もともとこの機能は障碍者のためのものだし・・。

***がオンにした方が悪い、と言わんばかりのことを平然と言っていた。

健常者がこんなに大変なのに障碍者だったら余計に苦労するでしょう。

ともあれ、このアプリの不具合がもとで、余分な出金をしたわけです。

アップルに訴えても、門前払いですかね。

代理店に言わせれば、うちはあくまでも代理店なので

詳しいことはアップルに聞け。うちはわからない。

とのことでした。

もちろん言葉使いは丁寧ですが、意味は上記のようなことでした。

ありがとうございます。

>修理する前に、工場出荷状態に戻して動作確認

 と思うのですが、ともかく画面がパスワードを要求。

そのたびに何度も番号を入れようとするのですが

その番号がスムーズに入れられない。

トークオーバーが働いて画面を「読」み始めるのです。

結局ディスプレイを交換しないことには

修理にも入れない、ということでしたので、

泣く泣く交換を了解しました。

＞アプリの不具合

おそらく、ほとんどの方が「トークオーバー」を

触ったり、オンにしないから、わからないのだと思います。

地雷を踏んだ自分の責任、ということにして

自らを収めています。

でも、障碍者の方はこれを使うようにホームページでも

言っています。（3本指操作の話はないです）

何を言っているのか、という感じでした。

ありがとうございます。

>実際にやってみました。かなりキツイですね。

実際にやってくださったんですね。

感謝です。

＞数字をダブルタップすると入力できたのですがね。

私の場合は新しいディスプレイにした後

「ワンタップ、ツートントン」で開けましたけどね(笑)

＞なんらかのディスプレイの故障

あくまでも、アプリの問題ではなく

上記の判断を代理店でされましたね。

最後に当方の言い分については置いておいて

アップルはこれが障碍者のためのアクセシビリティー

だと思っているんでしょうね。

no one use ,no probrem

ありがとうございます。

＞パスコード を聞いきてうまく入力できないなら、強制初期化で対応

１、スリープボタンの長押し

２、スリープボタンと音量下げるボタンを同時に長押し

これとは異なった対応のことなのかな？

ただ、「windowsでitunesに繋げば、アクセシビリティを解除」できた、

ということでしたが、これはやっていませんでした。

iPhone7のディスプレイを変える前にやってみる価値が

ありましたね。

ただ、代理店まで足は運んでおり

流石に代理店さんはプロなので

やらなかったはずはない、と信じたいです。

その上での「ディスプレイの交換の提案」だと思います。

ただ、細かな状況説明はしていただけなかったので

そのあたりに不満は残りました。

ありがとうございます。

フィードバックの件、文章表現についても

いろいろ考えつつ、対応させていただきます。

試したうえでのご意見いただき

嬉しかったです。