AppleMusicの学割に個人から変更したい

AppleMusicの学割に個人から変更したいのですが、初め学生が出ていなかったので、個人の登録をしました。その後、変更で学割が出たので何回かトライしてみたのですが、サブスクリプションの画面の学割の所にチェックが入らなかったので、１回個人の契約を解約して学割をやり直しました。それでもチェックは着いておらず、口座から980円引かれていました。

これは個人契約1ヶ月分を支払ったから学割登録が出来ないのでしょうか。

まとめますと、①個人の契約を解約してから次の契約をするまでの間に何かしらの待機期間があるのか。

②学割への変更を3回ぐらい同じ手順でしたのですが全く影響されていないため、学割のやり方を教えて欲しいです。

③既に落とされた980円は返金されますでしょうか

大変ややこしくなっていて申し訳ありません。

よろしくお願いいたします。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.