iOS 14.3にバージョンアップしたら、Safariのお気に入りが一部消えました。
iOS 14.3にバージョンアップしたら、Safariのお気に入りの一部が消えました。
バックグラウンドアプリを消したり、再起動しましたが、復活しませんでした。
どなたか、元に戻る方法しりませんか?
iPhone 12 mini, iOS 14
iOS 14.3にバージョンアップしたら、Safariのお気に入りの一部が消えました。
バックグラウンドアプリを消したり、再起動しましたが、復活しませんでした。
どなたか、元に戻る方法しりませんか?
iPhone 12 mini, iOS 14
よつん さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Safari のお気に入りの一部が消えてしまい、お困りのことと思います。
こちらのコミュニティが、少しでもお役に立てればと思います。
本件について、以下の方法をお試しいただき、以前のデータを復元できないかご確認ください。
※「ブックマークの復元」のリストにデータがある場合、その日時のデータにすべて置き換わりますので実行する場合はご注意ください。
上記について、まだ確認していない場合はお試しください。
どうぞよろしくお願いいたします。
よつん さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Safari のお気に入りの一部が消えてしまい、お困りのことと思います。
こちらのコミュニティが、少しでもお役に立てればと思います。
本件について、以下の方法をお試しいただき、以前のデータを復元できないかご確認ください。
※「ブックマークの復元」のリストにデータがある場合、その日時のデータにすべて置き換わりますので実行する場合はご注意ください。
上記について、まだ確認していない場合はお試しください。
どうぞよろしくお願いいたします。
私は、バックアップをiCloudでしか取っておらず、パソコンに落としていなかったので、パソコンの中に残っているのか、は、わかりません。
私自身は、その後、Appleのカスタマーサポートに連絡し、事情を話し、復旧作業等をして頂いたのですが、データは残っておらず、お気に入りの復旧は、できませんでした。
カスタマーサポートに、チャットで問い合わせをし、その後、電話のやりとりをしました。
カスタマーサポートでは、私以外に、同じような現象が起こっている人が見当たらないため、私の、お気に入りの保存ミス(クラウドに、きっちり保存できていなかった)ではないか。という説明で終わっております。
もしかしたら、人によっては、データが残っているかも知れませんし、問い合わせされてみるのも良いと思います。
私も同じ現象がおきました。
iCloud.comにてブックマークの復元をみましたが、何もありませんでした。
バックアップはiTunesで同期する際にパソコン(Windows)を指定しています。
パソコンの中にあるのでしょうか。
iOS 14.3にバージョンアップしたら、Safariのお気に入りが一部消えました。