iOS 14.3にバージョンアップしたら、Safariのお気に入りが一部消えました。
iOS 14.3にバージョンアップしたら、Safariのお気に入りの一部が消えました。
バックグラウンドアプリを消したり、再起動しましたが、復活しませんでした。
どなたか、元に戻る方法しりませんか?
iPhone 12 mini, iOS 14
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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iOS 14.3にバージョンアップしたら、Safariのお気に入りの一部が消えました。
バックグラウンドアプリを消したり、再起動しましたが、復活しませんでした。
どなたか、元に戻る方法しりませんか?
iPhone 12 mini, iOS 14
よつん さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Safari のお気に入りの一部が消えてしまい、お困りのことと思います。
こちらのコミュニティが、少しでもお役に立てればと思います。
本件について、以下の方法をお試しいただき、以前のデータを復元できないかご確認ください。
※「ブックマークの復元」のリストにデータがある場合、その日時のデータにすべて置き換わりますので実行する場合はご注意ください。
上記について、まだ確認していない場合はお試しください。
どうぞよろしくお願いいたします。
私は、バックアップをiCloudでしか取っておらず、パソコンに落としていなかったので、パソコンの中に残っているのか、は、わかりません。
私自身は、その後、Appleのカスタマーサポートに連絡し、事情を話し、復旧作業等をして頂いたのですが、データは残っておらず、お気に入りの復旧は、できませんでした。
カスタマーサポートに、チャットで問い合わせをし、その後、電話のやりとりをしました。
カスタマーサポートでは、私以外に、同じような現象が起こっている人が見当たらないため、私の、お気に入りの保存ミス(クラウドに、きっちり保存できていなかった)ではないか。という説明で終わっております。
もしかしたら、人によっては、データが残っているかも知れませんし、問い合わせされてみるのも良いと思います。
私も同じ現象がおきました。
iCloud.comにてブックマークの復元をみましたが、何もありませんでした。
バックアップはiTunesで同期する際にパソコン(Windows)を指定しています。
パソコンの中にあるのでしょうか。
iOS 14.3にバージョンアップしたら、Safariのお気に入りが一部消えました。