windows版icloud driveで動画がダウンロードされない。

icloud drive上にある動画をクリックして開こうとすると、ダウンロードメニューが出てきて0%のままバーが動かず、一定時間がたつとエラーメッセージ0x800701AAが表示され再試行を行っても同じ状態で繰り返します。

何度かは27%ぐらいまで行くのですがいずれにしても同じエラーメッセージがでて開きません。

Windows版iCloudをアンインストールしてもう一度インストールしたり、iCloud.comのweb上からも試しましたが無理です。

アップロードはどうか試したところ何の問題もなかったです。

また、エラーコードを調べてみてくださいとエラーメッセージに記載されてましたが、調べても原因が出てきません。

問題なく使用できていたのに急にダウンロード出来なくなったのでとても困っています。

どなたか存じ上げる方いらっしゃいましたらお願い致します。