iPodをパソコンに接続するとブルースクリーンエラーが出る

ありがとうございます。まずiTunesを再インストールしてみます。データーが消えてしまわないように、手順をわきまえながら行おうと思いますので、時間がかかると思いますが、頑張ってみます。

再インストールしてみましたがiPodをケーブルで繋げた途端同じようなブルースクリーンエラーが表示されてしまいました。画面にQRコードがあるので読み取りその指示にそいながらパソコンを再起動してみたのですが問題が解決できません。(←以前にも何度か試しています)パソコンが故障しているのですかね…。そうならお手上げです…。