AppleIDにサインインした途端モバイルネットワーク通信の接続性が悪くなります

3ヶ月程前からモバイルネットワーク通信の接続性がとても悪くなりました。

Wi-Fiに接続している時は問題なく、外出先では20分程度ネットに全く接続できなくなったり、接続できてもデータ制限時の比ではない程遅いです。3Gや圏外になることも度々あります。

SIMカードの交換も行いましたが改善しませんでした。

Appleのサポートで診断を行いましたが本体には問題なく、データ起因のものだろうという回答でした。

iPhoneを初期化して、バックアップデータを復元せずに新しいiPhoneとしてなら使用できるか検証してみました。

AppleIDにサインインしなければサクサクネットも使用できます。

しかし、AppleIDにサインインした途端モバイルネットワーク通信の接続性が悪くなります。

AppleID自体にトラブルが起こっているのでしょうか。

同じような症状や何かご存知の方がいらっしゃいましたら、お話を聞かせていただけますと幸いです。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/01/13 06:41

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