下取り 配送業者は箱を持参せず裸のまま持っていかれました

2台購入してそれぞれ下取りをお願いしましたが、配送業者(ヤマト運輸)の方はケース(箱等)を

持参せず裸のまま持っていかれました。

納品日に時差があった為、引き取り日は別々です

途中で落としたり傷つけたりする可能性を考慮していないのでしょうか？

もし、下取り品の状態が手渡しの時と変わっていたらどうなるのでしょう？

正確には1台目は箱に入れて渡しましたが、箱から出して専用の梱包に移していいかと

問い合わせが有り了承しました。

2台目は引き取り時に箱は要りませんと言われ下取り品を裸のまま手で持って帰られました。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.