iTunesに曲をダウンロード後、雲マークからびっくりマーク
Windows10のPCのiTunesに曲をダウンロードし、iPhoneと同期すると、雲マークからびっくりマークの表示があります。
アルバムを同期したのですが、数曲ある内の
1曲のみ正常に再生されます。
iTunesには、雲マークの表示はないです。
iPhoneの雲マークからびっくりマークを消し
聞くようにする操作をお願いします。
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Community_Host_TM
ユーザレベル：
コミュニティスペシャリスト
有香241 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
iTunes の曲のリスト上で「 ! (感嘆符) 」が出て曲が再生できずにお困りということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わりやすくなります。
- iTunes のバージョンをご記載ください。
- 「 ! (感嘆符) 」の曲を再生しようとするとエラーメッセージが出る場合、その詳細をご記載ください。
- その曲が Windows パソコン内に音源データとして存在するかどうかをご確認いただき、その結果をご記載ください。
＜補足説明＞
1. について、「ヘルプ (H)」＞「バージョン情報 (A)」からご確認ださい。
3. について、「編集 (E)」＞「設定 (F)」＞「詳細タブ」＞「[iTunes Media] フォルダの場所」をご参照いただき、Windows パソコン側の音源のデータをご確認ください。
上記についてご確認いただき、返信いただければと思います。